Los productos sin abrir y sin usar pueden devolverse dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Consulte nuestro proceso de devolución a continuación. Si tiene alguna pregunta sobre si su producto es elegible para devolución, no dude en enviarnos un correo electrónico a cannancestral@gmail.com

CANNANCESTRAL sólo aceptará devoluciones y reembolsos de compras realizadas en www.cannancestral.com y no podemos facilitar las devoluciones de una compra realizada en una tienda minorista.

Tenga en cuenta también que no tenemos una garantía de devolución de dinero, ya que el tipo de producto afecta a todos de manera diferente. No podemos aceptar devoluciones de ningún producto abierto o usado. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

Proceso de devolución:

Envíe un correo electrónico a cannancestral@gmail.com lo antes posible para alertarnos de que desea devolver su producto sin abrir dentro del límite de tiempo de 5 días.
Un representante de CANNANCESTRAL confirmará la dirección de envío de devolución.
Una vez que haya enviado su producto devuelto, envíe un correo electrónico con el número de seguimiento a cannancestral@gmail.com para que podamos rastrear su llegada / Cuando recibamos su devolución, emitiremos un reembolso y le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Espere de 7 a 10 días para que se publique el monto del reembolso.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, envíe un correo electrónico a cannancestral@gmail.co